UBUD, fokusbali.com – SereS Springs Resort & Spa, Singakerta, Ubud kembali mendapatkan penghargaan TripAdvisor Travelers Choice Award 2021 sebagai salah satu dari 10% hotel teratas di seluruh dunia.
Penghargaan ini diberikan kepada properti yang secara konsisten memberikan pengalaman yang terbaik dan mendapatkan ulasan bagus dari wisatawan di Tripadvisor selama 12 bulan terakhir.
Betapapun sangat menantang tahun lalu dikarenakan pandemi Covid-19, SereS Springs tetap menonjol dengan terus memberikan pengalaman yang luar biasa bagi wisatawan.
“Kami sangat bangga terpilih masuk ke dalam kategori ini oleh TripAdvisor, yang mana merupakan salah satu dari komunitas travel terbesar di dunia,” kata I Nyoman Prabawa, General Manager dari SereS Springs Resort & Spa Singakerta.
“Ini adalah suatu kehormatan yang luar biasa untuk melayani tamu kami dengan pelayanan terbaik sesuai pengalaman terbaik kami. Saya ingin mengambil kesempatan ini untuk mengucapkan terima kasih kepada semua anggota staff kami di hotel untuk dedikasi, komitmen dan kerja keras; dan juga dalam mempertahankan kualitas pelayanan terbaik SereS Springs.”
Kanika Soni, Chief Commercial Officer di Tripadvisor menjelaskan pihaknya tahu bahwa tahun lalu sangat menantang bagi bisnis pariwisata. Yang membuatnya terkesan adalah bagaimana bisnis hospitality dapat beradaptasi dengan tantangan ini, dengan menerapkan protokol kesehatan, social distancing, dan juga memanfaatkan teknologi untuk memprioritaskan keamanan dan kesehatan tamu hotel.
“Travelers ‘Choice Awards memberikan perhatian lebih kepada tempat-tempat yang secara konsisten memberikan pengalaman berkualitas yang konsisten dan mampu beradaptasi dengan situasi. Berdasarkan ulasan selama setahun penuh dari wisatawan, penghargaan ini menunjukkan pelayanan dan pengalaman luar biasa yang hotel berikan kepada tamu di tengah pandemi,” pungkasnya.